殷岩泉同志谈采访

殷岩泉同志曾长期从事文字和采访工作。在江苏省响水中学读书时，担任文科班语文科代表，深得语文科张万希、赵耀和王世通等名师的言传身教。在南京信息工程大学读书时，担任学通社记者。从事教育工作后，在江苏省响水县双港中学和江苏省响水职业中学担任语文教师，并创办浪花文学社，培养了著名青年书法家荀海等文字人才。离开响水县到外地工作后，曾先后在江苏科技报社、科学大众杂志社、新华社江苏分社、新华社北京分社和人民日报社工作，采访报道过江苏省省长季允石、希望工程秘书长徐永光、北京赛特集团总裁杨壮生等各界著名人士。2007年下海后，创办服务总动员网（www.fwzdy.com）并长期担任总裁职务。

2015年，殷岩泉毛遂自荐担任北京响中校友会《响水人在北京》一书的执行主编。现向各位履新采编人员简述有关采访事宜，以飨工作所用。

一，关于采访的主体——记者和编辑。

记者有广义和狭义之分。从广义上说，报刊、广播电台、电视台、通讯社、网站的编辑部工作人员，都可以统称为记者。但是，从狭义上说，只有那些经常从事外勤采访，以采访写作为职责的工作人员，才称为记者。在我国，记者职务甚至有在新闻主管机关备案的严格要求。同记者相区别的是编辑。编辑一般不外出采访，而是在编辑部处理稿件、编排版面的工作人员。记者和编辑，通称为采编人员。

二，关于采访的基本任务。

采访是调查研究。殷岩泉有句名言：“学习的目的在于用。”其实，我们采访的目的，也是为了用。或者归纳出殷岩泉的新名言：“采访的目的在于传播。”

采访是了解事实。毛主席说：“没有调查就没有发言权。”其实，光调查了，但还不了解情况，也不应该有发言权。所以，殷岩泉站在伟人的肩膀上，发展出殷岩泉的观点：“没有了解也没有发言权。”实践中，经常会有领导人，根本不了解实际情况，就乱发言，甚至乱指示。针对这种情况，我们采编人员应该请求他们提出对采访的成果性要求，但是，在采编过程中，还是要按照采编规律进行工作，毕竟采编过程，是一个进行科学实践的过程，容不得瞎指挥，否则就会造成巨大损失——时间损失、经济损失和采编机会损失。

采访是社会交往。采访者与被采访者，实际上是要进行一次思想上和精神上的交流。被采访者“千差万别”，采访者也必须能与“千差万别”同步。按照殷岩泉的说法：“一个合格的对话者，必须能以万变应万变。”当然，这里也有诀窍：采访前两天，通过熟人、通过网络搜索、通过被采访者的著作文章，先非常熟悉和了解他；确定被采访人所属行业后，了解该行业或专业的基本情况和热点及动态。如此，双方见面后，就有话可说，也就能够相互交流，从而也就有稿可写了。

三，关于采访的基本环节。

明确报道思想。一篇好的稿件，一定是有思想且有正能量的艺术品。一个好的采访者，必须要站在时代的前沿，必须要站在山峰的绝顶。否则，写出来的文字，不仅不能推动社会的进步，反而会阻碍历史向前发展。这样的文字，还是不写为好。

确定报道选题。选题，其实是关系整个采访成败的关键一环。用通俗的话来说，采访者必须“选对庙，拜对神，烧对香，走对门。”请大家仔细体会这句话。

做好采访准备。毛主席要求“不打无准备之仗，不打无把握之仗。”在战机不是很多的过去，确实是行之有效的，但是，在机会无处不在的今天，如果按照殷岩泉的名言：“站在机会一定会经过的地方准备着。”可能更加实用。

进行集体访问。我们的采编人员，没有经过科班的、专业的、系统的训练，基本上属于非专业人士，而且属于初出茅庐，甚至没有过任何采访实践，更无高端采访经验，所以，殷岩泉要求各位编辑，在有编辑部采访任务时，无论是否会被指定为撰稿人员，都必须参加。一则帮助别人开阔思路，二则可以提升自己的实践经验。

反复提炼主题。时代在进步，时代的主题更变幻多端。所以，我们不仅要提炼出我们认为有正能量的时代主题，而且要从中提炼出时代最前沿最高端的主题。

四，关于采访的主要方法。

口头采访。口头采访，属于正常采访方式，因为绝大部分采访，都属于口头采访。相比于书面采访，或者被采访者干脆提供一份通用稿件的“采访”而言，这也是比较需要时间投入和智力投入的工作。除此之外，实际上还有形象上、气质上、心理上、知识储备上、交际能力上、心灵沟通上的综合要求。就我以前的采访实践，采访任何政府官员时，都自我感觉比他大一个行政级别就行，因为他们大部分信奉或不得不信奉殷岩泉提出的法制主义；采访名人时，你就应该自我感觉被采访者有不想写出去的东西，而且我能帮助他不写出去的感觉，因为他们大部分属于理想主义者甚至幻想主义者，被碰头的机会实在太多了；采访富人或企业家，则更应该象与他们进行一场势均力敌或公平正义的等价交易，因为他们大多数人是实用主义者，否则，他们就无法“活”到今天。

直接观察。医生看病讲究“望闻问切”，律师办案讲究“依法办事”，记者采访，就需要“依法依规矩办事”和“望闻问切”兼顾。

采集资料。采集资料当然越多越好，正面的，反面的，侧面的，相关的，可能相关的，甚至看起来毫不相干的，都有用处。现在网络搜索很发达，当然还有纸质传媒或书刊。已经公开过的，甚至公众都知道的东西，你再去报道和采访，不仅无必要，甚至还要吃侵权官司。我们要根据这些资料，写出我们自己的作品，甚至传世之作来。

体验感受。每个被采访者，都是一部历史书。他经历过的事情，你没有经历过，如果你也经历了，你就不用采访他而采访自己就成。但是，我们可以去体验生活，这很重要。比如，最高人民检察院想更好地抓贪腐，就将殷岩泉等人邀请去，向检察长们和众多厅长们谈被害感受，于是，殷岩泉就将服务总动员网每年在全国各地发现的贪腐情况“实话实说”，当然体验良多，甚至殷岩泉本人也被警察们“误抓”到看守所生活过30天。再比如，国家工商总局要起草管理企业的法律法规，就到全国工商联要求与企业家进行对话，于是，殷岩泉等就人赶紧抓住机会共同努力，终于改变了众多企业经营者的命运。

五，关于采访的基本技巧。

点面集合。采访者既要做一个局外人，也要做一个局内人。采访一个国家的领导人，你得对世界风云胸有成竹；采访一个企业家，你最起码要对这个行业及该行业的发展方向有所把握。采访一个人时，绝大部分情况不是去写这个人物的传记，而是写其某个闪光点或者被曝光的错误点。当然，采访一个事情时，绝大部分情况，也不是为了去写这个“天下大事”的整体，而是想写其某个公众感兴趣的点。

采访有三个阶段，也是采访规律。所谓采访的“三个阶段”，即横的认识、纵的认识、变的认识。这里就不展开了，请聪明的大家仔细体会。

两面挖掘。任何人，任何事，都有两面性。国共合作期间和国共内战期间，《新华日报》的记者会去采访毛泽东，而《中央日报》的记者，就会去采访蒋介石。其实，真正意义上的采访者，应该两面都采访，客观公正地进行报道，并永远站在正义和人民的一边。

抓取特点。任何人物，任何事件，都有其独特性。就象画画一样，如果画不出老虎的特点，人家就会认为你画的是一只家猫。

选择角度。大家经常拍照片，这里就有角度问题。脸上麻子很多的人，自然会选择拍侧影；腿跛的人，选择的姿势就不会是立正的样子。美女们拍照片，主要选择拍桃花面、魔鬼身和大长腿，直接拍屁股的人，就少之又少。写文章要选择角度的道理，也是一样的。

抓关节点和突破点。殷岩泉在上初中时，第一次执行采访任务，是去采访刚做了万元户的表舅。表舅家只有两间草房和一部搞货运的四轮卡车。当然，还有农村家家户户都有的果树、猪、鸡鸭等。如何将舅舅家的全部财产加起来超过一万元，让年轻的采访者几乎穷尽了一生的心血。毕竟，那时候大家都穷呀！由于不敢说谎，逼急眼的殷岩泉急中生智，看到了舅舅家用来装猪饲料的祖传猪食缸，不仅成就了舅舅争当万元户的美梦，也成就了自己的第一篇获奖文章。在这里，总财产一万元，就成了突破点。从此，介绍每位成功人士是“万元户”，就成为殷岩泉的口头禅，一直沿用至今。

抓多侧面。红花还要绿叶配，如果没有次要，也就无所谓主要。一个元帅，下面总该有几个将军；一个总裁，手下总应该有几个总经理。殷岩泉手下的总经理、经理们都忙着挣钱，都比殷岩泉富有，甚至都嫌弃殷岩泉不会挣钱不搭理殷岩泉了。殷岩泉这个法定代表人，也就成了汉献帝，还不如到处宣称自己是殷岩泉律师。这里所说的副总裁、总经理、经理们，其实就是文章里的侧面。有很多采访者采访总裁和总经理，通篇稿件里只见总裁或总经理本人，看来看去，都象在写一个“一人公司”或“皮包公司”。还有，写一个人是著名教育家，却总不见其有为人类进步做出重大贡献的学生；写一个人是著名企业家，却不见其有关于企业管理方面的著作，甚至他们企业生产的产品我们也从来没有见过，这如何自成一家？

六，关于采访前的准备。

对被采访人的了解。只有了解被采访人，采访时双方才能进行交流。象殷岩泉同志，在生活中，就经常被别人宣布为不愿意来往的人。就是因为殷岩泉不愿意了解他们，也实在没有时间去了解他们，当然也就必须接受他们对自己的“处理”。物以类聚，人以群分，天经地义，殷岩泉没有资格也没有精力去怨恨他们。

采访提纲。采访前必须要有提纲，最起码想谈什么问题，想问什么问题，想记录什么必须先写出来。殷岩泉以前去采访官员时，谈着谈着，就奔向如何升迁去了；采访企业家时，谈着谈着，就奔向晚上喝什么酒甚至洗什么澡去了。很多就是因为没有采访提纲所致，只好再通过“补充采访”收场。

重点约谈。为了防止跑题，殷岩泉后来主要采取重点约谈办法。先将必须要干的活干完，再将应该要干的活干完，最后就听天由命了。所以，虽然经常被那些被采访人喝得送到酒店睡一天一夜之类的事经常发生，但还从来没有误过事。有一次，身份证、记者证、随身包裹全部随着长途汽车一去不返，回到报社凭记忆还是将采访稿写出上交，完成工作任务。

定稿备用。作为采访者，要明白自己的权利有多大，否则要出问题，甚至成为被告也未可知。文章初稿出来后，必须找被采访人和被采访单位定稿，还应该请他们签字或盖章确认，并且要留有备份。这里说的是必备程序，不可忽略。

总之，殷岩泉认为，文章大如天，文章千古事，采编人员要养成对文章负责的习惯和素养。读者是我们的上帝，所以我们还要向读者负责，因为读者有权用“看不看”和“买不买”来决定我们作品的命运和我们自身的命运。如果文章出了问题，读者的板子，首先会打在主编的身上，其次会打在执行主编的身上，当然，也应该打在负责采编的人身上。每个采编人员，写文章的水准确实有高低，所以，我们可以承认我们只是普通歌手，而不是歌星，更不是歌唱家。如果有领导非要我们干歌唱家或歌星的活，甚至还许诺给歌唱家或歌星的待遇，我们也应该有自知之明。因为，我们去唱歌，是肯定没有人给几十万或几万一首的；甚至，我们去唱歌，还要倒给KTV老板钱。正如周庆荣主编所言：“既然以北京名义，我们就要对故乡负责，对我们自己负责。”对此，殷岩泉同志的理解是，如果《响水人在北京》一书顺利出版，不仅家乡的人会踊跃先睹，家乡有关部门会按图索骥，甚至还可能走进响水的历史，当然，我们的正确和错误，贡献与瑕疵，也将进入历史，永远无法更改。